Die im März gegründete zentrale Anlaufstelle „Pflege-SOS Bayern“ hat ihre erste Bewährungsprobe bestanden. Sie habe bis 1. September bereits 429 Kontakte verzeichnet, teilte Gesundheitsminister Klaus Holetschek (CSU) am Sonntag in München mit. In 301 Fällen habe es sich um konkrete Beschwerden gehandelt, unter anderem zu den Themen Personal und Personalbesetzung, aber vor allem zu Pflegequalität wie Wundmanagement, Ernährungsversorgung oder hygienische Mängel.